|
|
Тренинг "Внутрикорпоративная коммуникация"
Компания "Человек Публичный" разработала специальный тренинг, направленный на развитие навыков, повышающих эффективность решения коммуникативных задач во внутрикорпоративном пространстве. Этот тренинг будет полезен тем Заказчикам, которые хотят повысить эффективность взаимодействия между сотрудниками как разного, так и одного ранга. Почему неверно истолковываются распоряжения Руководства? Какова роль обратной связи в процессах управления? Можно ли её сокращать? Возможности и ограничения должностных инструкций. Как найти общий язык с конфликтными сотрудниками? Парная коммуникация "Руководитель-подчинённый". Особенности,законы развития. Приёмы эффективного взаимодействия. Стадии развития команд. Новички в команде - как их адаптировать? И как адаптироваться "не новичкам"? Командные роли.
- вот список основных тем и вопросов, в решении которых поможет тренинг внутрикомандной коммуникации. Способность слушать, слышать, объяснять, сопереживать, воодушевлять, управлять с помощью общения – есть необходимые профессионально-значимые качества. Тренинг рассчитан на менеджеров высшего и среднего звена и затрагивает аспекты внутрикомандной коммуникации: как с подчиненными так и с Руководством. Основными задачами тренинга являются : Осознание особенностей коммуникативного поведения, развитие навыков коммуникативной культуры и способности выстраивать отношения. Развитие социальной восприимчивости к мнениям, состояниям, и переживаниям других участников коммуникации, работа с психологическими аспектами непосредственной коммуникации.
Выработка алгоритмов внутрикорпоративной коммуникации (эффективного взаимодействия с коллегами, подчинёнными и Руководством). Содержательная программа тренинга № | Содержание | 0 | Знакомство и представления внутри группы, работа с мотивацией, ожиданиями, запросами, актуальной содержательной проблематикой | 1 | Модель профессионально-значимых качеств современного менеджера. | 2 | Составляющие эффективного общения. | 3 | Законы прохождения сигнала. Видеоупражнение “прохождеине сигнала” | 4 | Коммуникация – констатация, интерпретация, вопрос. | 5 | Законы восприятия. Фильтры. “Как нас слышит Руководство и подчиненные”. | 6 | Обратная связь. Должностные инструкции – плюсы и минусы.(“когда должностные инструкции достаточны и когда – нет”) | 7 | Структура коммуникации. Невербальные аспекты коммуникации (поза, жесты, мимика). Способы установления контакта с аудиторией. Схемы взаимодействия. Послания. | 8 | Психологические особенности парной коммуникации. | 9 | Ролевые игры “Детско-родительские отношения” | 10 | Новые люди в команде – вопросы “включения”. Доверие. | 11 | Принятие изменений – стадии реагирования команды. | 12 | Коммуникация “Просьба-отказ”. Ролевые игры. | 13 | Социальные роли и субличности – влияние на коммуникацию | 14 | Командные роли. | 15 | Упражнения на командные роли и принятие решений. Конфликтные ситуации в коллективе и механизмы решения. | 16 | Развивающий диалог. Пространства диалога, социальные роли. | 17 | Рефлексия. |
Указанный сценарий тренинга является базовым, “стержневым”. В процессе работы с учетом особенностей аудитории, групповой динамики возможны изменения сценария, которые, впрочем, не предполагают уход от основных содержательных блоков. Процедура тренинга предусматривает выполнение участниками серии упражнений, заданий, участие в дискуссии с целью включения в решение различных по сложности коммуникативных задач. После выполнения видеоупражнений осуществляется коллективный анализ записи, который позволяет получить обратную связь о поступках, реакциях, нюансах поведения, о восприятии этих аспектов другими участниками процесса общения. Тренинг рассчитан на 2 дня (16 часов). Все участники тренинга “побывают в кадре”, т.е. будут выполнять индивидуальные и групповые упражнения. Данный тренинг проводится только в корпоративном формате. Тренинг проводился в таких компаниях, как Фонд Владимира Потанина, компания "ГАРАЖ №1", ОАО “Вымпелком”, Украинский Фонд поддержки предпринимательства при Правительстве, АЛЬФА-БАНК и т.д. Ведущие тренинга: Консультант по публичному поведению Елена Владимировна Русская; Тренер-консультант Алексей Пронюшин.
 Тренинг публичного выступления "Человек Публичный"
Мобилизующий тренинг "Корпоративная идеология"
Медиатренинг "Эфирные выступления"
Тренинг "Внутрикорпоративная коммуникация"
Медиатренинг «Эффективные выступления спикеров: антикризисная публичная коммуникация»
Медиатренинг "проведение пресс-конференции"
Тренинг техники речи «Высвобождение индивидуального звучания»
Тренинг презентационных навыков
Деловой протокол
|
